Faut-il changer la serrure après une clé cassée ?

Pas forcément. Si le fragment est extrait proprement et que le cylindre n'a pas été abîmé, la serrure continue de fonctionner normalement. Seul le cylindre est changé s'il a été endommagé.

Peut-on refaire une clé à partir du morceau cassé ?

Oui, en réunissant les deux morceaux, un serrurier peut souvent reproduire la clé. Pour les clés de sécurité, la carte de propriété reste indispensable.

Combien coûte l'extraction d'une clé cassée ?

Comptez à partir de 79 € à Boulogne-Billancourt pour une ouverture avec extraction du fragment, prix annoncé au téléphone.

Que faire si votre clé casse dans la serrure ?

Une clé casse rarement par hasard. C'est presque toujours le résultat d'une usure lente (clé fatiguée, cylindre encrassé) et d'un dernier geste de force. Voici comment réagir, dans l'ordre.

1. Pourquoi une clé casse dans la serrure

Une clé usée ou fissurée : le métal fatigue au niveau de l'épaulement, là où la clé entre dans le cylindre.
Un cylindre encrassé ou grippé : les goupilles coulissent mal et la clé force à chaque tour.
Une porte mal alignée : le pêne frotte contre la gâche et la clé sert de levier.
Une copie de copie : chaque génération perd en précision et fragilise la clé.

2. Les premiers gestes

Arrêtez immédiatement de tourner et gardez le morceau de clé récupéré : il nous aidera à refaire une clé identique.
Regardez si le fragment dépasse du cylindre. Si c'est le cas et que la serrure est en position « ouverte », vous pouvez tenter de le saisir délicatement avec une pince à épiler, en tirant bien droit, sans tourner.
Si le fragment est au ras ou enfoncé, n'insistez pas et appelez un serrurier.

3. Les erreurs qui coûtent cher

La colle forte sur un bout de métal pour « récupérer » le fragment : si la colle coule, le cylindre est bon pour la poubelle.
Le trombone ou la pince qui repousse le fragment plus loin, jusqu'à coincer les goupilles.
Le dégrippant pulvérisé à l'aveugle : il fait glisser le fragment encore plus profondément.
Utiliser la clé de secours dans le même cylindre tant que le fragment n'est pas retiré.

4. Ce que fait le serrurier

Le technicien utilise des extracteurs de clé : de fines lames crantées qui se glissent le long du fragment pour l'accrocher et le ressortir. L'opération prend en général 5 à 15 minutes. Si la porte était fermée à clé, il ouvre ensuite par crochetage ou démontage du cylindre.

Le cylindre n'est remplacé que s'il a été endommagé (souvent par une tentative d'extraction maladroite). Notre tarif pour une ouverture avec extraction démarre à 79 € ; retrouvez le détail sur la page dépannage d'urgence.